Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som kund genomför ett köp i vår webbshop på wilsondancefactory.se, som drivs av:
Wilson Dance Factory
559159-4873
Kapplöpningsgatan 6
252 30 Helsingborg
E-post: info@wilsondancefactory.se
Telefon: 042-13 14 08
Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa köpvillkor.
Beställning
Beställning sker via vår webbshop. När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Om något är fel, kontakta oss omgående på info@wilsondancefactory.se.
Betalning – Swish
Betalning sker via Swish till vårt Swishnummer:
123 453 16 04
Ange alltid ditt ordernummer som meddelande vid betalning.
Beställningen börjar behandlas först när vi har mottagit din Swish-betalning.
Om betalning inte inkommit inom [t.ex. 3 dagar] förbehåller vi oss rätten att annullera din beställning.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms om inte annat anges.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar och slutförsäljning.
Leverans
Leverans sker enligt den information som anges i samband med din beställning, t.ex. utlämning på dansskolan eller annan överenskommen plats.
Beräknad leveranstid är normalt [t.ex. 2–4 veckor] från mottagen betalning, beroende på produkt och tryck.
Vid försening meddelar vi dig via e-post så snart som möjligt.
Ångerrätt och retur
För standardprodukter (utan personligt tryck) gäller 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning, räknat från den dag du mottagit varan.
För att utnyttja ångerrätten:
– Kontakta oss på info@wilsondancefactory.se inom 14 dagar
– Produkten ska vara oanvänd och i väsentligen oförändrat skick
– Du betalar returfrakten om inget annat överenskommits
Undantag – varor med personligt tryck
Produkter som är specialtillverkade eller har personligt tryck (t.ex. namntryck) omfattas inte av ångerrätten. Dessa kan endast returneras om det är fel på varan.
Reklamation
Om en vara är felaktig, skadad eller om vi skickat fel vara har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.
Kontakta oss så snart som möjligt, senast inom skälig tid efter att du upptäckt felet:
E-post: info@wilsondancefactory.se
Beskriv felet och bifoga gärna bild på produkten.
Vid godkänd reklamation står vi för returkostnaden och ser till att du får en ny vara eller återbetalning.
Ej uthämtad beställning
Om du inte hämtar ut din beställning eller inte tar emot varan enligt överenskommelse, kan vi ta ut en avgift för våra kostnader (t.ex. hantering och eventuell returfrakt).
Personuppgifter (GDPR)
När du lägger en beställning hos oss behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera beställningen, betalningen och leveransen.
Personuppgifterna används endast för:
– Att administrera din order
– Kundservice och kommunikation kring ditt köp
– Bokföring enligt lagkrav
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Läs mer i vår integritetspolicy.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att fungera på bästa sätt och för att förbättra användarupplevelsen. Genom att använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies. Du kan när som helst ändra cookieinställningar i din webbläsare.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. strejk, naturkatastrof, brand, myndighetsbeslut eller tekniska problem hos tredje part.
Ändringar av köpvillkoren
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa köpvillkor. Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp.
Kontakt
Har du frågor om dina köp, leveranser eller dessa villkor är du alltid välkommen att kontakta oss:
Wilson Dance Factory
E-post: info@wilsondancefactory.se
Telefon: 042-13 14 08
Webbplats: wilsondancefactory.se